Política de Frete
Na nossa loja, trabalhamos com envios seguros e eficientes para garantir que sua compra chegue ao seu endereço com praticidade. Abaixo, apresentamos os detalhes da nossa política de frete e prazos de entrega:
Processamento e Envio
- Os pedidos são processados e enviados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
- O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização, sendo calculado no momento da compra ao informar o CEP.
- O valor do frete e o prazo estimado de entrega são apresentados durante o checkout.
Prazos e Condições
- O prazo de entrega considera dias úteis e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
- Pagamentos realizados fora do horário comercial ou em feriados serão processados no próximo dia útil.
- Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode ocasionar um pequeno atraso na liberação para envio.
- Utilizamos serviços de logística terceirizados e, portanto, os prazos e custos são determinados com base nas informações fornecidas no momento da compra.
Informações Adicionais
- A embalagem dos produtos é discreta, sem logotipos ou informações que identifiquem o conteúdo.
- Caso a entrega não seja realizada após duas tentativas, o pedido será devolvido ao remetente. Nesse caso, o cliente será responsável pelo pagamento de um novo frete para o reenvio, mesmo que o frete inicial tenha sido gratuito.
- Se o produto for devolvido por motivos como endereço incorreto ou ausência no local de entrega, o cliente poderá optar pelo reenvio mediante o pagamento do frete adicional ou pelo cancelamento da compra, com dedução do custo do frete inicial.
Rastreamento
- Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.
Importante
- Certifique-se de que o endereço de entrega está correto e completo ao finalizar sua compra, incluindo informações complementares que facilitem a localização.
- Em casos de greves ou eventos excepcionais que possam afetar os prazos de entrega, não nos responsabilizamos pelos atrasos decorrentes dessas circunstâncias.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço de alta qualidade, garantindo que sua compra chegue de forma segura e dentro do prazo estimado. Para qualquer dúvida ou necessidade de suporte, nossa equipe está pronta para ajudar!
