LEIA ATENTAMENTE AS INFORMAÇÕES A SEGUIR

Garantia de 90 Dias
Oferecemos uma garantia de 90 dias corridos para qualquer problema relacionado aos produtos, contados a partir da data de entrega do pedido.

Produtos com Defeito de Fabricação

Caso seja constatado um defeito de fabricação, realizaremos a substituição do produto, arcando com todos os custos, incluindo o frete.

Nos empenhamos em proporcionar a melhor experiência de compra e garantir que seu produto chegue em perfeitas condições e sem atrasos. Para isso, sugerimos as seguintes ações ao receber sua encomenda:

  • Verifique a embalagem.
  • Confira o produto imediatamente.
  • Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (11) 97468-2653.

Garantia de Devolução

1. Por Desistência (Conforme o Código de Defesa do Consumidor)

De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem 7 dias para desistir da compra a partir da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, em casos de aquisição fora de estabelecimentos comerciais. Para devolução:

  • O produto deve estar lacrado e sem uso.
  • Os custos de frete serão por conta do cliente.

2. Por Defeito de Fabricação (Conforme Política da Loja)

A CurrentTI Shop oferece 7 dias para devolução ou troca por defeito de fabricação, contados a partir do recebimento do produto.

  • Observação: Após esse prazo, a garantia de 90 dias permanece para análise e solução de problemas.

Condições para Troca ou Devolução

O cliente tem tempo suficiente para:

  1. Conhecer o produto.
  2. Ler atentamente o manual.
  3. Constatar possíveis defeitos de fábrica.

Todos os produtos retornados serão minuciosamente analisados por especialistas.

Solicitações não aprovadas:

  • Produtos que apresentem sinais de mau uso.
  • Casos em que o dano tenha ocorrido devido ao descumprimento das instruções do manual.

Sobre Produtos com Bobinas ou Algodão

Trabalhamos exclusivamente com produtos originais e importados de marcas renomadas. É essencial:

  • Ler o manual do fabricante com atenção.
  • Seguir os passos iniciais recomendados, especialmente em produtos com bobinas e malha de algodão, para evitar danos (como queima do algodão).

Caso o problema persista após os procedimentos corretos, entre em contato conosco para suporte. Se for comprovado um defeito de fabricação, substituiremos o produto o mais rápido possível, sem custos adicionais ao cliente.


Estamos sempre à disposição!
Conte com a tabacaria estação 7 para garantir sua satisfação.

Siga nosso Instagram